Редакция от 01 октября 2024 г.
1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к тематическому клубу "Продавай как Natali Voo", оказывая информационно-консультационные услуги, включающие авторские материалы и рекомендации. Заказчик обязуется оплатить и использовать предоставленные услуги самостоятельно.
1.3. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги в соответствии с Законом об образовании РФ и не выдает документы, подтверждающие квалификацию, дипломы или сертификаты государственного образца.
1.4.Исполнитель предоставляет доступ к материалам, а их применение и эффективность зависит от действий Заказчика. Исполнитель не гарантирует определённые результаты, так как успех зависит от самостоятельной работы Заказчика.
1.5. В случае, если информационно-консультационные услуги проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.
1.6. Все материалы предоставляются в электронной форме, без физических носителей, что соответствует п. 1 ст. 16 Закона № 149-ФЗ «Об информации».
1.7. Все материалы носят исключительно информационно-ознакомительный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона "Об образовании в РФ.
2.2. Информационно-консультационные услуги оказываются в дистанционном формате с применением цифровых технологий и включают предоставление авторских материалов, практических рекомендаций, консультаций и доступа к авторскому контенту.
2.3. Доступ к материалам клуба предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты. Исполнитель направляет уведомление о доступе на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
2.4. Доступ в Telegram-каналы клуба с планами.
После оплаты Заказчику в личном кабинете предоставляется ссылка для вступления в закрытый Telegram-канал клуба.
Каждый месяц публикуется новая ссылка, доступ к которой сохраняется в личном кабинете.
Факт предоставления ссылки в личном кабинете считается оказанием услуги, даже если Заказчик не использовал её и не вступил в канал.
2.5. Исполнитель не несёт ответственности за не получение письма, если:
• Заказчик указал неверный или неактивный адрес электронной почты;
• Письмо попало в папку «Спам» или «Промоакции»;
• Почтовый сервис Заказчика заблокировал или задержал доставку письма;
• В работе почтового агента (Gmail, Mail.ru, Yandex и др.) произошёл технический сбой, из-за которого письмо не было доставлено.
2.6. Отсутствие обращения Заказчика о не получении письма в течение 48 часов с момента оплаты означает, что доступ к материалам считается предоставленным. Время членства в клубе исчисляется с момента отправки письма с доступом.
2.7. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность платформы или задержку доступа, если она вызвана:
• Проведением технических работ на платформе;
• Работой интернет-провайдера Заказчика;
• Перебоями в работе серверов, хостинга или других сервисов, используемых для предоставления доступа к материалам;
• Обновлением платформы, направленным на улучшение её работы.
Время технических работ не продлевает срок членства в клубе и не является основанием для возврата денежных средств.
2.8. В рамках участия в клубе Заказчику предоставляется:
В рамках участия в клубе Заказчику предоставляется:
• Доступ к 12 контент-планам, которые публикуются ежемесячно в течение года.
• Доступ к авторским материалам, рекомендациям и практическим занятиям.
• Доступ к прямым эфирам и консультациям.
• Доступ к авторским материалам:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" (стоимость – 25 000 руб.).
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" (стоимость – 15 000 руб.).
• Доступ к материалам клуба в течение оплаченного периода.
Заказчик получает доступ к интенсивам с момента оплаты. Факт доступа подтверждает оказание услуги в полном объёме. В случае отказа от членства происходит удержание стоимости интенсивов. Возврат за неиспользованные месяцы членства в клубе рассчитывается исходя из количества оставшихся контент-планов, которые Заказчик не получил.
2.9. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что оказывает услугу в рамках информационно-консультационной деятельности, которая не является образовательной в смысле Федерального закона "Об образовании в РФ" и не требует лицензирования. Исполнитель не присваивает квалификаций, не проводит аттестаций и не выдаёт документов установленного образца.
Настоящий договор заключается в целях предпринимательской деятельности Заказчика, в связи с чем положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не подлежат применению (ст. 1 ЗОЗПП).
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
3.3. Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства, расчеты могут производиться иностранной валюте по курсу платежной системы к рублю РФ на день оплаты.
3.8. В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков.
3.9. Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящей офертой, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением Заказчику какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании установленного образца.
4.2. В рамках участия Заказчику предоставляется:
• Доступ к 12 контент-планам, публикуемым ежемесячно в течение 12 месяцев;
• Авторские материалы, практические рекомендации и записи встреч;
• Доступ к авторским материалам:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" (стоимость 25 000 руб.);
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" (стоимость 15 000 руб.);
• Доступ к вебинарам, консультациям и прямым эфирам;
• Доступ в закрытое сообщество, если предусмотрено условиями клуба.
4.3. Заказчик несёт ответственность за использование предоставленных материалов и самостоятельное выполнение рекомендаций. Исполнитель не осуществляет индивидуальный контроль выполнения заданий и не требует отчётности от Заказчика.
4.4. Все материалы клуба предоставляются в цифровом виде, без возможности возврата или обмена после их предоставления. Доступ считается оказанной услугой, а удержание стоимости предоставленных интенсивов является законным. Настоящее положение основано на Гражданском кодексе РФ (ст. 421, 422, 429.4, 782), регулирующем свободу договора и абонентское обслуживание.
4.5. Доступ к клубу предоставляется с момента оплаты и остаётся активным на срок оплаченного участия. Исполнитель оставляет за собой право изменять формат или структуру предоставления контента без изменения общей ценности клуба.
4.6. Факт получения доступа к клубу, а также использование любого из представленных материалов, подтверждает оказание услуги Исполнителем в надлежащем объёме и принятие её Заказчиком. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам. Никакие дополнительные акты приёма-передачи не требуются.
4.7. Исполнитель не гарантирует достижение определённых результатов Заказчиком.
Все рекомендации, данные в рамках клуба, являются информационно-консультационными и их эффективность зависит исключительно от действий Заказчика.
Исполнитель не несёт ответственности за:**
• Отсутствие роста дохода, клиентов, подписчиков у Заказчика;
• Личную интерпретацию материалов Заказчиком;
• Невозможность применить рекомендации в конкретных обстоятельствах Заказчика.
5.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе изменять график проведения вебинаров, консультаций и иных активностей клуба, предварительно уведомив Заказчика.
При возврате средств удерживаются:
• Комиссия платёжной системы, взимаемая в соответствии с тарифами выбранного способа оплаты (указаны в договоре-оферте).
• Процент банков за рассрочку, если оплата производилась в рассрочку, согласно тарифам банка-эквайера.
6.2. Размер удерживаемой комиссии платёжной системы соответствует фактическим расходам, понесённым Исполнителем при обработке платежа, и рассчитывается в соответствии с тарифами используемых платёжных систем.
Комиссии платежных систем и банков, не подлежащие возврату:
Карты банков РФ
3.50%
Карты банков не-РФ
10.00%
СБП, %
3.50%
Pay-сервисы
3.50%
Т-Банк кредит
Рассрочка на 3 мес. - 8.7%
Рассрочка на 4 мес. - 9.8%
Рассрочка на 6 мес. - 13.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.4%
Рассрочка на 12 мес. - 18.2%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Рассрочка на 28 мес. - 29.7%
Рассрочка на 30 мес. - 31%
Рассрочка на 36 мес. - 35%
Кредит - 3%
Т-Банк кредит (суб.)
Рассрочка на 3 мес. - 8.7%
Рассрочка на 4 мес. - 9.8%
Рассрочка на 6 мес. - 13.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.4%
Рассрочка на 12 мес. - 18.2%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Рассрочка на 28 мес. - 29.7%
Рассрочка на 30 мес. - 31%
Рассрочка на 36 мес. - 35%
Кредит - 3%
Всегда Да
Рассрочка на 6 мес. - 13.6%
Рассрочка на 10 мес. - 16.7%
Рассрочка на 12 мес. - 18.5%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Кредит - 5%
Поскредит
Рассрочка на 6 мес. - 15%
Рассрочка на 10 мес. - 19%
Рассрочка на 12 мес. - 22%
Рассрочка на 18 мес. - 27%
Рассрочка на 24 мес. - 32%
Покупай со Сбером
Рассрочка на 6 мес. - 13.6%
Рассрочка на 9 мес. - 16.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.7%
Рассрочка на 12 мес. - 18.5%
Рассрочка на 18 мес. - 23.5%
Рассрочка на 24 мес. - 28%
Рассрочка на 36 мес. - 35.9%
Кредит - 5%
Ресурс Развития
Рассрочка на 6 мес. для граждан Казахстана - 25%
Рассрочка на 12 мес. для граждан Казахстана - 29%
Рассрочка на 18 мес. для граждан Казахстана - 30%
Рассрочка на 24 мес. для граждан Казахстана - 36%
Рассрочка на 6 мес. для граждан Беларуси - 25%
Рассрочка на 12 мес. для граждан Беларуси - 29%
Рассрочка на 18 мес. для граждан Беларуси - 30%
Рассрочка на 24 мес. для граждан Беларуси - 36%
Оплата по частям
8.00%
Яндекс Сплит
8.50%
Яндекс Сплит (улучшенный)
12.50%
6.3. В случае, если Заказчик решает отказаться от участия в клубе после 30 календарных дней с момента оплаты, сумма к возврату рассчитывается следующим образом:
• Удерживается стоимость интенсивов, к которым Заказчик получил доступ с момента оплаты:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" – 25 000 руб.;
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" – 15 000 руб..
• Удерживается комиссия платёжной системы, которая рассчитывается в соответствии с тарифами используемых платёжных систем (см. раздел 6.2).
• Оставшаяся сумма (оплаченная сумма за вычетом стоимости интенсивов и комиссии платёжной системы) делится на 12 месяцев, чтобы определить стоимость одного месяца участия в клубе.
• Сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = (Оплаченная сумма – Стоимость интенсивов – Комиссия платёжной системы) ÷ 12 × Количество оставшихся месяцев.
Где:
• Оплаченная сумма – сумма, которую клиент фактически оплатил.
• Стоимость интенсивов – удерживается фиксированно, так как доступ к ним был предоставлен сразу (например, "Рост на Лазейках" – 25 000 руб., "Основы продаж и убеждения" – 15 000 руб.).
• Комиссия платёжной системы – зависит от способа оплаты (см. раздел 6.2).
• 12 – общее количество месяцев участия в клубе.
• Количество оставшихся месяцев – месяцы, за которые клиент ещё не получил контент.
6.4. Под неиспользованными месяцами понимаются полные календарные месяцы, в течение которых Заказчик не пользовался услугами клуба. Частично использованные месяцы не подлежат перерасчёту и возврату.
6.5. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения запроса от Заказчика, предоставления всех необходимых данных для возврата и заявления на возврат.
6.6.В случае отказа от участия в клубе:
• Доступ к интенсивам отзывается и закрывается с момента фактического расторжения договора.
• Доступ к ранее опубликованным материалам клуба (контент-планам) в Telegram-канале сохраняется, но новые материалы не предоставляются.
• Доступ к закрытому чату клуба прекращается с момента фактического расторжения договора.
6.7. Заказчик признаёт, что его отказ от членства не аннулирует его обязательства по оплате, если это не предусмотрено настоящим договором-офертой.
6.8. Оплата за пределами РФ и оплата картами банков не из РФ:
• Независимо от валюты, в которой был выставлен счёт, Заказчик оплачивает заказ в рублях по курсу пложенной системы к рублю РФ на момент платежа.
• В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу пложенной системы на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков. Все комиссии и сборы, связанные с оплатой из-за границы, оплачиваются Заказчиком.
6.9. Рассрочка:
• Если Заказчик выбрал оплату в рассрочку, при возврате удерживается комиссия банка за обработку платежей, которая рассчитывается в соответствии с тарифами банка, предоставившего рассрочку (см. раздел 6.2).
6.10. Уведомление об отказе от участия в клубе (заявление на возврат денежных средств) должно содержать:
• Контактные данные Заказчика, указанные в Заявке.
• Банковские реквизиты для перечисления средств (номер карты, БИК банка, наименование банка, ФИО владельца счёта).
• Копию документа, подтверждающего оплату (чек, квитанция, выписка из банка).
• Копию паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
• Заявление на возврат, оформленное в письменном виде, собственноручно подписанное Заказчиком и отправленное в отсканированном виде на e-mail Исполнителя: hello@natalivoo.com.
6.11. Важные условия возврата:
• Заявление считается принятым с момента получения Исполнителем всех требуемых документов.
• Исполнитель вправе продлить срок возврата, если Заказчик не предоставил полный комплект документов или указал некорректные реквизиты.
• Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента принятия корректно оформленного заявления.
6.12. После подачи заявления на возврат и его удовлетворения договор считается расторгнутым, а Заказчик утрачивает право на доступ ко всем материалам клуба, кроме тех, что сохранены в Telegram-канале.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
• Отрицательная оценка Заказчиком полученных услуг не является основанием для признания их неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам клуба.
• Исполнитель гарантирует предоставление доступа к материалам, но не несёт ответственности за их применение и интерпретацию Заказчиком.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
• Претензия направляется в письменной форме на e-mail Исполнителя с дублированием заказным письмом.
• Исполнитель обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
• В случае неполучения ответа в установленный срок или несогласия с ответом Исполнителя, Заказчик вправе обратиться в суд.
8.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя – г. Санкт-Петербург.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая платёжные системы, банки и провайдеров связи, в связи с чем претензии по вопросам, связанным с задержками или сбоями в оплате, не могут быть основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
• Исключительные права на материалы, включая видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, авторские пособия, контент-планы, сценарии, авторские методики и иные произведения, принадлежат Исполнителю.
• Использование, распространение, копирование, модификация и передача третьим лицам указанных материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
• Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъёмку дистанционных занятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях.
9.2. Заказчик имеет право использовать материалы, полученные в ходе обучения, исключительно в рамках своей профессиональной деятельности для развития личного бренда, продвижения собственных товаров и услуг или расширения клиентской базы. Использование материалов в иных коммерческих целях, включая их перепродажу, распространение, модификацию и трансляцию третьим лицам (в том числе в рамках самостоятельных образовательных программ, курсов, тренингов, мастер-классов), запрещено.
Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и может повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Осуществлять фото- и видеосъёмку, аудиозапись занятий возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
• Заказчик не вправе копировать, транслировать, распространять, передавать или воспроизводить материалы Исполнителя в любых формах.
• Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и влечёт гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Согласие Заказчика на использование фото- и видеоизображения:
• Заказчик (Слушатель) даёт безвозмездное согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы клуба, в маркетинговых целях Исполнителя (включая размещение на сайте, социальных сетях, рекламных материалах и видеопрезентациях).
• В случае несогласия Заказчик (Слушатель) обязан уведомить Исполнителя в письменной форме по адресу hello@natalivoo.com до начала обучения.
• В части исполнения денежных обязательств договор действует до полного исполнения всех обязательств Заказчиком.
10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
• Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что все условия ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Обработка персональных данных:
• Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, платежные данные) в целях исполнения Договора.
• Обработка персональных данных включает сбор, хранение, передачу (включая платёжные системы и CRM-сервисы), обезличивание и удаление в течение срока действия Договора и 3 лет после его окончания.
• Заказчик имеет право отозвать своё согласие путём направления уведомления на e-mail: hello@natalivoo.com, при этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и аннулировать доступ к клубу.
10.4. Информационная рассылка:
• Заказчик даёт согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых рассылок от Исполнителя и его партнёров на e-mail, указанный при регистрации.
• Заказчик вправе отказаться от рассылки, направив уведомление на e-mail hello@natalivoo.com.
10.5. Изменение условий Договора:
• Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора.
• Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя.
• Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения в Оферте.
10.6. Автоматическое закрытие договора и подтверждение оказанных услуг:
• Договор считается исполненным и закрытым автоматически через 3 (три) календарных дня после завершения срока членства в клубе.
• Акт сдачи-приёмки услуг не оформляется, а факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам клуба.
• Если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания срока членства Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию по e-mail hello@natalivoo.com, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества.
• После автоматического закрытия договора Заказчик не вправе предъявлять претензии по качеству и объёму оказанных услуг, требовать возврата денежных средств или пересмотра условий договора.
10.7. Подтверждая оплату членства в клубе "Продавай как Natali Voo", Заказчик соглашается с настоящими условиями и признаёт, что:
• Доступ к авторским материалам предоставляется полностью и сразу после оплаты;
• Услуги клуба оказываются помесячно в соответствии с контент-планами;
• Удержание стоимости интенсивов является правомерным, поскольку они считаются оказанной услугой в момент предоставления доступа;
• Комиссия платёжной системы не является частью стоимости услуг Исполнителя и не может быть компенсирована;
10.8. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если Заказчик нарушил условия использования клуба, включая, но не ограничиваясь, распространением закрытых материалов, передачей доступа третьим лицам или использованием полученных знаний и материалов не по назначению.
10.9. Настоящий договор-оферта является юридически обязательным документом, принятым Заказчиком в момент совершения платежа.
10.10. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь:
• Техническими сбоями в работе серверов или платформ;
• Хакерскими атаками и кибератаками;
• Блокировкой ресурсов, используемых для предоставления доступа к материалам;
• Стихийными бедствиями, военными конфликтами, террористическими актами;
• Решениями государственных органов, ограничивающими деятельность Исполнителя.
10.11. Применимое законодательство:
• Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
40802810703270001970
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Волкова Наталья Георгиевна
ИНН:
784806953341
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор с Исполнителем, ИП Волкова Наталья Георгиевна.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор на предоставление доступа к тематическим материалам
Россия, г. Санкт-Петербург В редакции от 1 октября 2024 года
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») ИП Волкова Наталья Георгиевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к тематическому клубу "Продавай как Natali Voo", оказывая информационно-консультационные услуги, включающие авторские материалы и рекомендации. Заказчик обязуется оплатить и использовать предоставленные услуги самостоятельно.
1.3. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги в соответствии с Законом об образовании РФ и не выдает документы, подтверждающие квалификацию, дипломы или сертификаты государственного образца.
1.4.Исполнитель предоставляет доступ к материалам, а их применение и эффективность зависит от действий Заказчика. Исполнитель не гарантирует определённые результаты, так как успех зависит от самостоятельной работы Заказчика.
1.5. В случае, если информационно-консультационные услуги проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.
1.6. Все материалы предоставляются в электронной форме, без физических носителей, что соответствует п. 1 ст. 16 Закона № 149-ФЗ «Об информации».
1.7. Все материалы носят исключительно информационно-ознакомительный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона "Об образовании в РФ.
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
2.1. Информация о тематическом клубе "Продавай как Natali Voo" размещёна на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://natalivoo.com2.2. Информационно-консультационные услуги оказываются в дистанционном формате с применением цифровых технологий и включают предоставление авторских материалов, практических рекомендаций, консультаций и доступа к авторскому контенту.
2.3. Доступ к материалам клуба предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты. Исполнитель направляет уведомление о доступе на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
2.4. Доступ в Telegram-каналы клуба с планами.
После оплаты Заказчику в личном кабинете предоставляется ссылка для вступления в закрытый Telegram-канал клуба.
Каждый месяц публикуется новая ссылка, доступ к которой сохраняется в личном кабинете.
Факт предоставления ссылки в личном кабинете считается оказанием услуги, даже если Заказчик не использовал её и не вступил в канал.
2.5. Исполнитель не несёт ответственности за не получение письма, если:
• Заказчик указал неверный или неактивный адрес электронной почты;
• Письмо попало в папку «Спам» или «Промоакции»;
• Почтовый сервис Заказчика заблокировал или задержал доставку письма;
• В работе почтового агента (Gmail, Mail.ru, Yandex и др.) произошёл технический сбой, из-за которого письмо не было доставлено.
2.6. Отсутствие обращения Заказчика о не получении письма в течение 48 часов с момента оплаты означает, что доступ к материалам считается предоставленным. Время членства в клубе исчисляется с момента отправки письма с доступом.
2.7. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность платформы или задержку доступа, если она вызвана:
• Проведением технических работ на платформе;
• Работой интернет-провайдера Заказчика;
• Перебоями в работе серверов, хостинга или других сервисов, используемых для предоставления доступа к материалам;
• Обновлением платформы, направленным на улучшение её работы.
Время технических работ не продлевает срок членства в клубе и не является основанием для возврата денежных средств.
2.8. В рамках участия в клубе Заказчику предоставляется:
В рамках участия в клубе Заказчику предоставляется:
• Доступ к 12 контент-планам, которые публикуются ежемесячно в течение года.
• Доступ к авторским материалам, рекомендациям и практическим занятиям.
• Доступ к прямым эфирам и консультациям.
• Доступ к авторским материалам:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" (стоимость – 25 000 руб.).
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" (стоимость – 15 000 руб.).
• Доступ к материалам клуба в течение оплаченного периода.
Заказчик получает доступ к интенсивам с момента оплаты. Факт доступа подтверждает оказание услуги в полном объёме. В случае отказа от членства происходит удержание стоимости интенсивов. Возврат за неиспользованные месяцы членства в клубе рассчитывается исходя из количества оставшихся контент-планов, которые Заказчик не получил.
2.9. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что оказывает услугу в рамках информационно-консультационной деятельности, которая не является образовательной в смысле Федерального закона "Об образовании в РФ" и не требует лицензирования. Исполнитель не присваивает квалификаций, не проводит аттестаций и не выдаёт документов установленного образца.
Настоящий договор заключается в целях предпринимательской деятельности Заказчика, в связи с чем положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не подлежат применению (ст. 1 ЗОЗПП).
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя в рамках выбранного клуба.3.2. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
3.3. Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства, расчеты могут производиться иностранной валюте по курсу платежной системы к рублю РФ на день оплаты.
3.8. В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков.
3.9. Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящей офертой, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением Заказчику какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании установленного образца.
4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В КЛУБЕ
4.1. Участие Заказчика в клубе "Продавай как Natali Voo" осуществляется дистанционно с использованием сети Интернет. Заказчику предоставляются материалы для самостоятельного изучения. Доступ к материалам осуществляется через личный кабинет на платформе Исполнителя, расположенной по следующим адресам: https://i.natalivoo.com, https://learn.modelface.online, https://learn.hellobeauty.online, https://natalivoo.com, https://modelface.getcourse.ru , а также через закрытые Telegram-каналы и (или) чат.4.2. В рамках участия Заказчику предоставляется:
• Доступ к 12 контент-планам, публикуемым ежемесячно в течение 12 месяцев;
• Авторские материалы, практические рекомендации и записи встреч;
• Доступ к авторским материалам:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" (стоимость 25 000 руб.);
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" (стоимость 15 000 руб.);
• Доступ к вебинарам, консультациям и прямым эфирам;
• Доступ в закрытое сообщество, если предусмотрено условиями клуба.
4.3. Заказчик несёт ответственность за использование предоставленных материалов и самостоятельное выполнение рекомендаций. Исполнитель не осуществляет индивидуальный контроль выполнения заданий и не требует отчётности от Заказчика.
4.4. Все материалы клуба предоставляются в цифровом виде, без возможности возврата или обмена после их предоставления. Доступ считается оказанной услугой, а удержание стоимости предоставленных интенсивов является законным. Настоящее положение основано на Гражданском кодексе РФ (ст. 421, 422, 429.4, 782), регулирующем свободу договора и абонентское обслуживание.
4.5. Доступ к клубу предоставляется с момента оплаты и остаётся активным на срок оплаченного участия. Исполнитель оставляет за собой право изменять формат или структуру предоставления контента без изменения общей ценности клуба.
4.6. Факт получения доступа к клубу, а также использование любого из представленных материалов, подтверждает оказание услуги Исполнителем в надлежащем объёме и принятие её Заказчиком. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам. Никакие дополнительные акты приёма-передачи не требуются.
4.7. Исполнитель не гарантирует достижение определённых результатов Заказчиком.
Все рекомендации, данные в рамках клуба, являются информационно-консультационными и их эффективность зависит исключительно от действий Заказчика.
Исполнитель не несёт ответственности за:**
• Отсутствие роста дохода, клиентов, подписчиков у Заказчика;
• Личную интерпретацию материалов Заказчиком;
• Невозможность применить рекомендации в конкретных обстоятельствах Заказчика.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любых изменениях в своих контактных данных, указанных в личном кабинете, а также предоставленных в процессе исполнения Договора. Уведомление направляется в письменной форме на e-mail hello@natalivoo.com.5.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе изменять график проведения вебинаров, консультаций и иных активностей клуба, предварительно уведомив Заказчика.
6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ В КЛУБЕ
6.1. Заказчик имеет право отказаться от участия в клубе "Продавай как Natali Voo" в течение 30 календарных дней с момента оплаты и потребовать возврат оплаченной суммы за вычетом комиссии платёжной системы. Комиссия платёжных систем и процент банков за рассрочку не подлежат возврату, так как являются расходами, связанными с обработкой платежей и предоставлением финансовых услуг.При возврате средств удерживаются:
• Комиссия платёжной системы, взимаемая в соответствии с тарифами выбранного способа оплаты (указаны в договоре-оферте).
• Процент банков за рассрочку, если оплата производилась в рассрочку, согласно тарифам банка-эквайера.
6.2. Размер удерживаемой комиссии платёжной системы соответствует фактическим расходам, понесённым Исполнителем при обработке платежа, и рассчитывается в соответствии с тарифами используемых платёжных систем.
Комиссии платежных систем и банков, не подлежащие возврату:
Карты банков РФ
3.50%
Карты банков не-РФ
10.00%
СБП, %
3.50%
Pay-сервисы
3.50%
Т-Банк кредит
Рассрочка на 3 мес. - 8.7%
Рассрочка на 4 мес. - 9.8%
Рассрочка на 6 мес. - 13.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.4%
Рассрочка на 12 мес. - 18.2%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Рассрочка на 28 мес. - 29.7%
Рассрочка на 30 мес. - 31%
Рассрочка на 36 мес. - 35%
Кредит - 3%
Т-Банк кредит (суб.)
Рассрочка на 3 мес. - 8.7%
Рассрочка на 4 мес. - 9.8%
Рассрочка на 6 мес. - 13.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.4%
Рассрочка на 12 мес. - 18.2%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Рассрочка на 28 мес. - 29.7%
Рассрочка на 30 мес. - 31%
Рассрочка на 36 мес. - 35%
Кредит - 3%
Всегда Да
Рассрочка на 6 мес. - 13.6%
Рассрочка на 10 мес. - 16.7%
Рассрочка на 12 мес. - 18.5%
Рассрочка на 18 мес. - 23%
Рассрочка на 24 мес. - 27%
Кредит - 5%
Поскредит
Рассрочка на 6 мес. - 15%
Рассрочка на 10 мес. - 19%
Рассрочка на 12 мес. - 22%
Рассрочка на 18 мес. - 27%
Рассрочка на 24 мес. - 32%
Покупай со Сбером
Рассрочка на 6 мес. - 13.6%
Рассрочка на 9 мес. - 16.2%
Рассрочка на 10 мес. - 16.7%
Рассрочка на 12 мес. - 18.5%
Рассрочка на 18 мес. - 23.5%
Рассрочка на 24 мес. - 28%
Рассрочка на 36 мес. - 35.9%
Кредит - 5%
Ресурс Развития
Рассрочка на 6 мес. для граждан Казахстана - 25%
Рассрочка на 12 мес. для граждан Казахстана - 29%
Рассрочка на 18 мес. для граждан Казахстана - 30%
Рассрочка на 24 мес. для граждан Казахстана - 36%
Рассрочка на 6 мес. для граждан Беларуси - 25%
Рассрочка на 12 мес. для граждан Беларуси - 29%
Рассрочка на 18 мес. для граждан Беларуси - 30%
Рассрочка на 24 мес. для граждан Беларуси - 36%
Оплата по частям
8.00%
Яндекс Сплит
8.50%
Яндекс Сплит (улучшенный)
12.50%
6.3. В случае, если Заказчик решает отказаться от участия в клубе после 30 календарных дней с момента оплаты, сумма к возврату рассчитывается следующим образом:
• Удерживается стоимость интенсивов, к которым Заказчик получил доступ с момента оплаты:
◦ Интенсив "Рост на Лазейках" – 25 000 руб.;
◦ Интенсив "Основы продаж и убеждения" – 15 000 руб..
• Удерживается комиссия платёжной системы, которая рассчитывается в соответствии с тарифами используемых платёжных систем (см. раздел 6.2).
• Оставшаяся сумма (оплаченная сумма за вычетом стоимости интенсивов и комиссии платёжной системы) делится на 12 месяцев, чтобы определить стоимость одного месяца участия в клубе.
• Сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = (Оплаченная сумма – Стоимость интенсивов – Комиссия платёжной системы) ÷ 12 × Количество оставшихся месяцев.
Где:
• Оплаченная сумма – сумма, которую клиент фактически оплатил.
• Стоимость интенсивов – удерживается фиксированно, так как доступ к ним был предоставлен сразу (например, "Рост на Лазейках" – 25 000 руб., "Основы продаж и убеждения" – 15 000 руб.).
• Комиссия платёжной системы – зависит от способа оплаты (см. раздел 6.2).
• 12 – общее количество месяцев участия в клубе.
• Количество оставшихся месяцев – месяцы, за которые клиент ещё не получил контент.
6.4. Под неиспользованными месяцами понимаются полные календарные месяцы, в течение которых Заказчик не пользовался услугами клуба. Частично использованные месяцы не подлежат перерасчёту и возврату.
6.5. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения запроса от Заказчика, предоставления всех необходимых данных для возврата и заявления на возврат.
6.6.В случае отказа от участия в клубе:
• Доступ к интенсивам отзывается и закрывается с момента фактического расторжения договора.
• Доступ к ранее опубликованным материалам клуба (контент-планам) в Telegram-канале сохраняется, но новые материалы не предоставляются.
• Доступ к закрытому чату клуба прекращается с момента фактического расторжения договора.
6.7. Заказчик признаёт, что его отказ от членства не аннулирует его обязательства по оплате, если это не предусмотрено настоящим договором-офертой.
6.8. Оплата за пределами РФ и оплата картами банков не из РФ:
• Независимо от валюты, в которой был выставлен счёт, Заказчик оплачивает заказ в рублях по курсу пложенной системы к рублю РФ на момент платежа.
• В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу пложенной системы на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков. Все комиссии и сборы, связанные с оплатой из-за границы, оплачиваются Заказчиком.
6.9. Рассрочка:
• Если Заказчик выбрал оплату в рассрочку, при возврате удерживается комиссия банка за обработку платежей, которая рассчитывается в соответствии с тарифами банка, предоставившего рассрочку (см. раздел 6.2).
6.10. Уведомление об отказе от участия в клубе (заявление на возврат денежных средств) должно содержать:
• Контактные данные Заказчика, указанные в Заявке.
• Банковские реквизиты для перечисления средств (номер карты, БИК банка, наименование банка, ФИО владельца счёта).
• Копию документа, подтверждающего оплату (чек, квитанция, выписка из банка).
• Копию паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
• Заявление на возврат, оформленное в письменном виде, собственноручно подписанное Заказчиком и отправленное в отсканированном виде на e-mail Исполнителя: hello@natalivoo.com.
6.11. Важные условия возврата:
• Заявление считается принятым с момента получения Исполнителем всех требуемых документов.
• Исполнитель вправе продлить срок возврата, если Заказчик не предоставил полный комплект документов или указал некорректные реквизиты.
• Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента принятия корректно оформленного заявления.
6.12. После подачи заявления на возврат и его удовлетворения договор считается расторгнутым, а Заказчик утрачивает право на доступ ко всем материалам клуба, кроме тех, что сохранены в Telegram-канале.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
• Отрицательная оценка Заказчиком полученных услуг не является основанием для признания их неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам клуба.
• Исполнитель гарантирует предоставление доступа к материалам, но не несёт ответственности за их применение и интерпретацию Заказчиком.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в обязательном претензионном порядке.• Претензия направляется в письменной форме на e-mail Исполнителя с дублированием заказным письмом.
• Исполнитель обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
• В случае неполучения ответа в установленный срок или несогласия с ответом Исполнителя, Заказчик вправе обратиться в суд.
8.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя – г. Санкт-Петербург.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая платёжные системы, банки и провайдеров связи, в связи с чем претензии по вопросам, связанным с задержками или сбоями в оплате, не могут быть основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные Исполнителем во время проведения мероприятий, признаются объектами интеллектуальной деятельности Исполнителя.• Исключительные права на материалы, включая видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, авторские пособия, контент-планы, сценарии, авторские методики и иные произведения, принадлежат Исполнителю.
• Использование, распространение, копирование, модификация и передача третьим лицам указанных материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
• Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъёмку дистанционных занятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях.
9.2. Заказчик имеет право использовать материалы, полученные в ходе обучения, исключительно в рамках своей профессиональной деятельности для развития личного бренда, продвижения собственных товаров и услуг или расширения клиентской базы. Использование материалов в иных коммерческих целях, включая их перепродажу, распространение, модификацию и трансляцию третьим лицам (в том числе в рамках самостоятельных образовательных программ, курсов, тренингов, мастер-классов), запрещено.
Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и может повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Осуществлять фото- и видеосъёмку, аудиозапись занятий возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
• Заказчик не вправе копировать, транслировать, распространять, передавать или воспроизводить материалы Исполнителя в любых формах.
• Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и влечёт гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Согласие Заказчика на использование фото- и видеоизображения:
• Заказчик (Слушатель) даёт безвозмездное согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы клуба, в маркетинговых целях Исполнителя (включая размещение на сайте, социальных сетях, рекламных материалах и видеопрезентациях).
• В случае несогласия Заказчик (Слушатель) обязан уведомить Исполнителя в письменной форме по адресу hello@natalivoo.com до начала обучения.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение всего срока членства в клубе "Продавай как Natali Voo" (12 месяцев с даты оплаты или иной срок в зависимости от выбранного тарифа).• В части исполнения денежных обязательств договор действует до полного исполнения всех обязательств Заказчиком.
10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
• Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что все условия ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Обработка персональных данных:
• Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, платежные данные) в целях исполнения Договора.
• Обработка персональных данных включает сбор, хранение, передачу (включая платёжные системы и CRM-сервисы), обезличивание и удаление в течение срока действия Договора и 3 лет после его окончания.
• Заказчик имеет право отозвать своё согласие путём направления уведомления на e-mail: hello@natalivoo.com, при этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и аннулировать доступ к клубу.
10.4. Информационная рассылка:
• Заказчик даёт согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых рассылок от Исполнителя и его партнёров на e-mail, указанный при регистрации.
• Заказчик вправе отказаться от рассылки, направив уведомление на e-mail hello@natalivoo.com.
10.5. Изменение условий Договора:
• Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора.
• Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя.
• Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения в Оферте.
10.6. Автоматическое закрытие договора и подтверждение оказанных услуг:
• Договор считается исполненным и закрытым автоматически через 3 (три) календарных дня после завершения срока членства в клубе.
• Акт сдачи-приёмки услуг не оформляется, а факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам клуба.
• Если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания срока членства Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию по e-mail hello@natalivoo.com, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества.
• После автоматического закрытия договора Заказчик не вправе предъявлять претензии по качеству и объёму оказанных услуг, требовать возврата денежных средств или пересмотра условий договора.
10.7. Подтверждая оплату членства в клубе "Продавай как Natali Voo", Заказчик соглашается с настоящими условиями и признаёт, что:
• Доступ к авторским материалам предоставляется полностью и сразу после оплаты;
• Услуги клуба оказываются помесячно в соответствии с контент-планами;
• Удержание стоимости интенсивов является правомерным, поскольку они считаются оказанной услугой в момент предоставления доступа;
• Комиссия платёжной системы не является частью стоимости услуг Исполнителя и не может быть компенсирована;
10.8. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если Заказчик нарушил условия использования клуба, включая, но не ограничиваясь, распространением закрытых материалов, передачей доступа третьим лицам или использованием полученных знаний и материалов не по назначению.
10.9. Настоящий договор-оферта является юридически обязательным документом, принятым Заказчиком в момент совершения платежа.
10.10. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь:
• Техническими сбоями в работе серверов или платформ;
• Хакерскими атаками и кибератаками;
• Блокировкой ресурсов, используемых для предоставления доступа к материалам;
• Стихийными бедствиями, военными конфликтами, террористическими актами;
• Решениями государственных органов, ограничивающими деятельность Исполнителя.
10.11. Применимое законодательство:
• Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Расчётный счёт:40802810703270001970
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Волкова Наталья Георгиевна
ИНН:
784806953341
